Aussendienst/Key Account Management-Umfrage Pharma 2020 erfolgreich abgeschlossen

Die Resultate liefern eine gute Basis für starke Performance!

Die «Aussendienst/KAM-Umfrage Pharma 2020» wurde kürzlich abgeschlossen und liefert nun Daten zu rund 20 zentralen «harten» und «weichen» Key Performance-Indikatoren. Dieser wertvolle KPI-Pool beantwortet jetzt wichtige Fragen wie:  

  • Liegen wir mit der Anzahl Feldtagen, den face2face-Kontakten pro Feldtag/Annum, den Umsatz- und Deckungsbeitrag-Relationen pro Aussendienstmitarbeitende/-r und persönlichem Kundenkontakt zu den Spitzenreitern oder zum Mittelfeld?
  • In welchen Bereichen gibt es Optimierungspotential?
  • Wo steht unser Unternehmen im Vergleich zu anderen Firmen bezüglich der erhobenen Parameter?
  • Sind wir konkurrenzfähig? – Wo ist ein spezielles Augenmerk zu legen?

Der Bericht enthält auch Aussagen zum Customer Access und den Multichannel-Interaktionen, gruppiert nach Marktsegmenten. Vertriebsfirmen besitzen jetzt eine Fülle von wertvollen Informationen für eine Leistungsanalyse und zielgerichtete Entwicklungsmassnahmen zur vollen Ausschöpfung Ihres Potentials und zur effizienten Zielerreichung.

Möchten Sie Näheres dazu sowie über zukünftig geplante Pharma-Gehaltsumfragen erfahren? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

 

Kontaktperson

Fritz Nobs

phone +41 44 542 26 51

mail fritz.nobs@klinglerconsultants.ch

arrow-rightMehr Infos